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Foire Aux Questions (FAQ)
Comment fonctionne l'ensemble bipeur + montre ?
Dès qu'un client appuie sur le bouton de sa table, une alerte est transmise instantanément à la montre du serveur, qui indique le numéro de la table concernée via vibration, sonnerie ou les deux.
Quelle action le client doit-il effectuer ?
Aucune démarche particulière : un appui sur le bouton suffit, que ce soit pour passer une commande, demander de l'eau, réclamer l'addition ou tout autre besoin ponctuel.
Quelle information apparaît sur la montre du serveur ?
Le numéro de la table qui appelle s'affiche immédiatement, accompagné d'un signal sonore ou vibrant selon le mode de notification préalablement configuré.
Une montre peut-elle gérer plusieurs tables simultanément ?
Absolument. Chaque montre est associée à l'ensemble des tables du rang attribué au serveur, quel que soit leur nombre.
Est-il possible de retrouver les appels manqués ?
Oui, la montre conserve un historique des dernières sollicitations, ce qui aide le serveur à gérer ses priorités et intervenir dans le bon ordre.
Quels avantages le restaurant en retire-t-il ?
Moins d'attente pour les clients, moins de déplacements superflus pour le personnel, et une perception globale de la qualité de service nettement améliorée.
Quel impact sur l'organisation en salle
Les serveurs n'interviennent qu'à la demande effective d'un client, ce qui leur permet de mieux absorber les coups de feu, et d'être réellement disponibles là où c'est utile.
Le dispositif est-il visible ou intrusif ?
Pas du tout. Le bouton se fond sur la table et le serveur reçoit ses alertes en toute discrétion — le mode vibration rend le système totalement silencieux côté salle.
Comment pose-t-on les boutons sur les tables ?
La mise en place est immédiate : chaque bouton se pose librement ou se fixe à l'aide du double face fourni.
Faut-il une infrastructure réseau ou une connexion internet ?
Non. Le système est entièrement autonome et fonctionne sans Wi-Fi, sans box et sans aucun abonnement.
Quelle est la distance de couverture ?
Le signal porte jusqu'à 500 mètres, ce qui couvre sans difficulté la salle, la terrasse et les espaces annexes d'un établissement standard.
Comment s'alimente le système ?
Les boutons de table fonctionnent sur pile 12 V longue durée, tandis que la montre se recharge via le câble USB inclus dans le kit.
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